Per aiutare gli utenti a diventare rapidamente operativi e ottenere il massimo ritorno dal loro investimento, abbiamo messo in atto programmi di formazione certificati per le esigenze di ciascun utente. In queste sessioni pratiche il software può essere configurato per specifiche esigenze, gli utenti liberi di esplorare le funzioni e gli strumenti offerti dal software, progettare e modellare strutture reali, interagire con altri utenti, ecc. Ci sono due tipi di formazione offerte: formazione standard in aula o formazione personalizzata.
Supporto nei progetti, consulenza, risoluzione dei problemi, ecc. Offriamo i servizi per supportare giorno per giorno le operazioni con il nostro software. Il nostro supporto tecnico prevede:
La nostra esperienza nello sviluppo del software ci ha portato a creare una unità Engineering dedicata ad assistere i clienti nella realizzazione dei progetti.
L'unità Engineering offre tre servizi principali:
Offriamo competenza di ingegneria in settori complessi quali l'analisi non lineare, calcoli dinamici (sismica e time-history), o lo studio del comportamento strutturale generico o l'analisi di buckling. L'unità CAD dispone di disegnatori che possono aiutarvi nei progetti con tempi di realizzazione molto brevi.
Alcuni clienti lavorano in aree specifiche e vogliono migliorare la loro produttività utilizzando uno strumento creato appositamente per le loro esigenze.
GRAITEC ha una conoscenza approfondita e una vasta esperienza nello sviluppo di software CAD/Design dal 1986. Siamo in grado di sviluppare soluzioni software specifiche per i singoli clienti. Gli sviluppi personalizzati realizzati dal gruppo possono includere:
*ADN: Autodesk Developer Network
Graitec Advantage è un pacchetto di supporto completo.
Graitec Advantage (Manutenzione) include:
Disponibile nella maggior parte dei paesi, il sito Web Advantage completa il pacchetto Graitec Advantage.
Accessibile con password di protezione, il Web Advantage include:
Advanced skills development combined with methodology and processes tuning
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